Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Sprout Mentor
Mannerheimintie 47 B
00260 Helsinki
Sähköposti: [email protected]

2. Rekisterin nimi

Sprout Mentor asiakasrekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
• Eläkesuunnittelupalvelujen tarjoaminen
• Yhteydenottoihin vastaaminen
• Sopimusten täytäntöönpano
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
• Markkinointi ja viestintä (suostumuksen perusteella)

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennetaan seuraavia tietoja:

• Nimi
• Yhteystiedot (sähköposti, osoite)
• Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot
• Palveluhistoria
• Taloudelliset tiedot (palvelun toimittamisen kannalta välttämättömät)
• Viestintähistoria

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan pääasiassa rekisteröidyltä itseltään seuraavien kautta:

• Verkkolomakkeet
• Sähköpostiviestit
• Tapaamiset ja konsultaatiot
• Puhelinkeskustelut

6. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa. Asiakassuhteen päätyttyä tiedot säilytetään kirjanpito- ja muiden lakisääteisten velvoitteiden edellyttämän ajan, jonka jälkeen ne poistetaan.

7. Tietojen luovutukset

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman rekisteröidyn suostumusta, paitsi:

• Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
• Viranomaisten vaatimusten noudattamiseksi
• Palvelun tuottamiseen välttämättömille kumppaneille (esim. IT-palveluntarjoajat)

8. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Henkilötietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Jos tietoja siirretään, noudatetaan EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimuksia asianmukaisista suojatoimista.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Tietokantoja sisältävät palvelimet sijaitsevat lukituissa ja valvotuissa tiloissa. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joiden työtehtävät sitä edellyttävät.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Tarkastaa itseään koskevat tiedot
• Pyytää virheellisen tiedon oikaisemista
• Pyytää tietojensa poistamista
• Rajoittaa tietojensa käsittelyä
• Vastustaa tietojensa käsittelyä
• Siirtää tietonsa järjestelmästä toiseen
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle
• Peruuttaa suostumuksensa

Oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti osoitteeseen [email protected]